.png)
Tìm ra phần mềm thú y phù hợp có thể là một thách thức. Cần có thời gian để xem xét các yếu tố như tiết kiệm thời gian, tập trung vào giao tiếp với bệnh nhân và nhận hỗ trợ khách hàng phù hợp.
Việc xem xét sử dụng phần mềm quản lý phòng khám thú y là một quyết định quan trọng, bởi vì nó là "bộ não" hoặc trái tim của hoạt động phòng khám của bạn.
Nghĩ về những lợi ích và mục tiêu kinh doanh
Khi lựa chọn phần mềm thú y cho phòng khám của bạn, hãy xem xét nhiều hơn các tính năng cơ bản. Hãy suy nghĩ về cách mà phần mềm có thể mang lại giá trị cho phòng khám của bạn và cách nó có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của bạn.
Điều này liên quan đến mục tiêu và khát vọng của bạn. Những lợi ích mà bạn mong muốn và những điều phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị kinh doanh của bạn là gì?
Bạn đang tìm cách tiết kiệm thời gian ở bất kỳ lĩnh vực nào và bất kỳ cơ hội nào, vì nhân viên của bạn đang làm việc quá độ và bạn muốn mang lại sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống cho đội ngũ của bạn. Điều đó có thể liên quan đến cách bạn quản lý hàng tồn kho và tiết kiệm chi phí, vì bạn muốn trở nên bền vững hơn và có lợi nhuận cao hơn.
Nếu bạn là một phòng khám mới hoặc doanh nghiệp khởi nghiệp, sự tập trung của bạn có thể là thu hút và giao tiếp với khách hàng hoặc tiếp thị thú y. Nói chung, một phần mềm quản lý phòng khám chất lượng cao sẽ giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu, nhưng việc tập trung sẽ giúp quyết định của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Cũng cần đảm bảo tính sử dụng và giao diện của phần mềm quản lý phòng khám thú y. Xem xét quy trình làm việc và độ dễ sử dụng là điều quan trọng. Trên thị trường có các nền tảng miễn phí, chất lượng thấp, vì vậy đây là điều bạn cần lưu ý. Các nền tảng miễn phí hoặc giá thấp thường thiếu hiệu suất vận hành cần thiết hoặc chỉ có chức năng cơ bản rất đơn giản. Chúng không phù hợp với tính bận rộn của một phòng khám thú y.
Hãy nhìn xa hơn và xem xét cấp độ hỗ trợ khách hàng
Một số nhà cung cấp phần mềm quản lý phòng khám thú y cung cấp giao diện đẹp mắt. Nhưng quan trọng là bạn phải nhìn xa hơn và đảm bảo rằng các tính năng và chức năng được đồng bộ đúng với quy trình làm việc và dễ sử dụng. Dựa trên phản hồi từ người dùng, một số hệ thống khó sử dụng, không linh hoạt và thiếu cấp độ hỗ trợ khách hàng thích hợp.
Tại VetGo, chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ 24/7 để đảm bảo nhân viên có thể thích nghi với bất kỳ thay đổi công nghệ nào một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Một phòng khám thú y hiện đại
Chúng tôi cũng đánh giá cao tính sử dụng - có nghĩa là dễ sử dụng, dễ học và có thiết kế dành riêng cho phòng khám thú y. Điều này hỗ trợ các bước logic mà bạn sẽ thực hiện trong quá trình đăng ký hoặc tư vấn.
Yếu tố "tương tác" và khả năng tương thích với các hệ thống khác
Hãy tưởng tượng một tình huống khi bạn thực hiện việc chụp X-quang cho thú cưng nhưng phải rời khỏi phòng. Sau đó, truy cập vào tập tin trên một máy tính khác và in ra để xem riêng biệt so với hồ sơ của thú cưng trên phần mềm quản lý thú y của bạn. Bạn cần đồng bộ hóa các chi tiết và có thể dẫn đến quên tính phí cho việc chụp X-quang.
Hoặc cần mất quá nhiều lần nhấp chuột để thực hiện một công việc đơn giản như thực hiện cuộc tư vấn trong khoảng thời gian 15 phút dành riêng. Mất thời gian và hiệu suất là điều mà nhiều khách hàng cảm thấy thất vọng với phần mềm thú y hiện tại của họ do sự cản trở trong quy trình làm việc.
Đó là lý do tại sao bạn cần xem xét các tích hợp quan trọng và đảm bảo phần mềm thú y bạn sử dụng có một nền tảng tương thích với các hệ thống khác.
Trên đây là tất cả các thông tin cần thiết bạn có thể tham khảo để có được phần mềm thú y tốt nhất cho phòng khám của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ và tư vấn về giải pháp quản lý phòng khám thú y hiệu quả – chi phí thấp có thể tham khảo VetGo (phiên bản dành cho phòng khám thú y, chuỗi phòng khám thú y).
